Hilfe

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die benötigten Informationen zu finden, hoffen wir, dass Ihnen diese Seite dabei helfen wird die gewünschten Informationen zu finden und sonstige Probleme auf den Webseiten zu lösen.

1. Orientierung auf der Webseite

Um sich besser auf der Webseite orientieren zu können, wird das Hauptmenü auf allen Webseiten erscheinen. Von dort aus ist die Steuerung von einem Tab zum Nächsten einfach.

Wenn Sie zur vorherigen Seite zurückkehren möchten, nutzen Sie bitte die “zurück” Taste auf Ihrem Web-Browser. Hierbei handelt es sich normalerweise um eine Taste mit einem Linkspfeil.

Um schneller zu einem besonderen Teil der Webseite zu gelangen, können Sie auch die Site Map verwenden. Diese ist von allen Seiten aus zugänglich.

Ist ein Link vorhanden, wird ein Hand-Symbol erscheinen, wenn Sie mit dem Mauszeiger über den Link scrollen.  

2. Kontenerstellung und Management

Es besteht die Möglichkeit ein Hughes Safety Showers Konto zu erstellen. Dies wird Ihnen bestimmte Bereiche für registrierte Benutzer der Webseite zugänglich machen und Ihnen das Herunterladen von bestimmten, gesicherten Dokumenten ermöglichen.

Dieser Service ermöglicht es Ihnen auch sonstige wichtige Informationen anzufordern, die unseres Erachtens für Sie von Interesse sein könnten. Außerdem dient er für Sie als ein schnelles und unkompliziertes Mittel gegebenenfalls Ihre Kontaktinformation auf dem neuesten Stand bringen.

Beim Zugriff auf registrierte Benutzerseiten oder um ein Dokument während einer Session herunterzuladen, werden Sie aufgefordert sich entweder einzuloggen oder anzumelden.

Zur Anmeldung müssen Sie die Benutzerdaten eingeben und ein Passwort erstellen.

Nach Erstanmeldung, klicken Sie bitte LOGIN rechts oben auf der Seite um auf Ihr Konto zu gelangen. Ihre Kontaktdaten können nachdem Sie sich eingeloggt haben unter MEIN KONTO ergänzt werden.  

3. Herunterladen sicherer Informationen

Um sichere Materialien wie z. B. Dokumente bezüglich individueller Produkte herunterzuladen (Zeichnungen, Installation, Bedienung und Wartungshandbücher; Datenblätter etc.) müssen Sie sich zuvor als neuer Benutzer registrieren. Wenn Sie bereits ein Konto erstellt haben, loggen Sie sich bitte ein. Für weitere Hilfe beziehen Sie sich bitte auf Punkt 2, “Kontenerstellung und Management”.

Die meisten erhältlichen Dokumente sind als „PDF“ Version erhältlich. Um diese Dokumente zu anzuzeigen oder den Text zu speichern benötigen Sie Adobe Acrobat Reader (ab Version 5). Auf den meisten Computern ist Acrobat Reader bereits installiert. Wenn Sie auf den Download Link klicken, werden Sie aufgefordert die Datei zu öffnen oder zu speichern. Beim Öffnen der Datei startet Acrobat Reader normalerweise automatisch. Sollten Sie den Acrobat Reader v5 nicht verfügbar haben, können Sie ihn auf der Adobe Webseite herunterladen. Klicken Sie hier um zum Acrobat Download zu gelangen.

Wenn Sie nach dem Download eine Kopie des Dokuments speichern möchten, klicken Sie bitte auf 'Datei' und wählen Sie 'Kopie speichern' unter dem Dropdown-Menü. Wählen Ihnen einen Speicherort auf Ihrer Festplatte um die Datei zu speichern.

4. Fragen und Antworten

Sollten Sie eine Frage haben, lohnt es sich vor dem Versand Ihrer Anfrage, unsere Frage und Antwort Seite zu lesen.  

5. Weitere Hilfe und Unterstützung

Sollten Sie irgendwelche Schwierigkeiten mit dem Zugriff auf Teile oder die ganze Webseite haben, setzen Sie sich bitte mit uns unter folgender Email Adresse in Verbindung: info@hughes-safety-showers.co.uk